2 dicas sobre modelagem de negócios para seu Micro-SaaS
+ Framework de como construir um portfólio de pequenas apostas
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📌 Como administro vários negócios no Crisp #Ad
Recentemente, trouxe a primeira pessoa de vendas para a minha equipe, mas, a dúvida era: como administrar todos os canais de entrada de leads?
Temos WhatsApp, Instagram, e-mail, e mais uns 3 canais diferentes.
A solução? O Crisp. Compramos um número de WhatsApp e plugamos dentro da ferramenta, junto com todas as outras redes sociais.
Agora, tenho toda a minha estrutura de suporte, vendas e e-mail marketing em um único lugar. Resolvido! :)
🧠 Curiosidade: Você prefere um ou vários Micro-SaaS?
Você prefere construir um Micro-SaaS e focar exclusivamente nele até que dê certo (ou errado), ou você é da turma que pensa em ter um portfólio de Micro-SaaS, pulverizando riscos e receitas?
2 dicas sobre modelagem de negócios para seu Micro-SaaS
Nunca foi tão fácil construir um produto.
É sério… a cada dia que eu passo eu aprendo como é sinistro o poder da tecnologia + IA.
Há 10 anos, quando comecei minha Startup, montar um produto era algo muito complexo. Tinha que captar investimento, ou ter um sócio desenvolvedor. Não existia outra opção.
Além de ser necessário ter um sócio desenvolvedor, levava meses para fazer um MVP. Me dá até arrepios lembrar como comecei a empreender, sem saber desenvolver. Tempos difíceis.
Nunca foi tão fácil e barato em lançar um MVP
Hoje em dia, você pode montar um MVP usando automações, como N8N + API do ChatGPT, e criar qualquer coisa. Literalmente, qualquer coisa.
Você pode montar canais no Youtube faceless totalmente automatizados;
Você pode montar um bot no WhatsApp para resolver problemas de suporte + vendas;
Você pode montar uma base de conhecimento com IA;
Você pode construir um MVP em Bubble sem saber uma linha de código.
No artigo de hoje, quero trazer para vocês 2 insights que vocês devem levar em consideração ao lançar seu próximo produto ou, no caso, seu Micro-SaaS.
1. Os produtos de um cliente
A ideia é lançar vários pequenos produtos para um grupo específico de usuários.
Produtos que cumpram algum propósito individual de forma simples (não precisa convidar amigos);
Produtos que tendem a ser “sticky”, ou seja, que têm demanda de alta recorrência;
Normalmente, produtos rotineiros;
Com esses produtos, você consegue chegar no a-ha moment sozinho.
2. Os produtos de múltiplos clientes
Os produtos coletivos são iguais os jogos de multiplayer. Quanto mais a gente joga, melhor ele fica.
Os produtos ainda mantêm o propósito individual simples, mas, não muda se a experiência for compartilhada (Ex: Notion);
São produtos menos “sticky” se a equipe não engaja. Acabam tendo um foco mais generalista (Ex: Discord);
Tendem a ser produtos rotineiros;
O a-ha moment só é possível se mais pessoas estiverem usando juntas (Ex: Redes sociais);
São produtos que têm um coeficiente viral forte.
Estes 2 insights acima são exemplos de modelos de negócio de Micro-SaaS simples. A diferença é que o produto de um cliente foca em atender apenas um usuário, como, por exemplo, uma to-do list, um app de exercício, um plug-in de Wordpress, ou um simples widget.
Já os produtos de múltiplos clientes são aqueles em que você precisa convidar sua equipe, amigos, ou montar uma comunidade para que ele gere o valor necessário. Por exemplo, o SaaS do Circle, a ferramenta que utilizo na minha Comunidade Aberta, ou, como exemplos mais simples, o Microsoft Teams e o Slack.
Há 10 anos atrás, o jogo era outro
A diferença de quando eu comecei a empreender, há 10 anos, para o dia de hoje, é que antes, além de a tecnologia ser um desafio mil vezes maior, o mindset do mercado era outro. O foco era: tamanho de mercado vs escala.
Atualmente, eu entendo que esse caminho não funciona por vários motivos. Mas, acredito que, ao construir pequenos produtos, focados em resolver uma ou duas coisas muito bem, rentáveis desde o primeiro dia - um Micro-SaaS -, você pode construir um grande negócio.
Na minha visão, o melhor caminho para construir uma Startup de sucesso é começar com pequenas tecnologias que gerem muito valor.
Agora, vamos explorar esses insights com um framework de lançamento de portfólio.
Pequenas tecnologias criam grandes empresas
Há alguns dias, escutei um podcast de um empreendedor que admiro muito, e que é um Indie Hacker, o Tibo Louis-Lucas. Ele comentou sobre o framework dele de construção de portfólio de Micro-SaaS.
O Tibo é conhecido no ecossistema Indie por ter vendido a Tweet Hunter e o Taplio por $10M. Inclusive, ele comprou vários Micro-SaaS construídos para Twitter e Linkedin, que viralizaram e geraram milhares de leads para eles.
Na visão de Tibo, o segredo está em lançar vários pequenos Micro-SaaS, simples e de graça.
Criar ferramentas simples, de graça, que as pessoas realmente precisem;
Produzir conteúdo e se tornar um canal de distribuição das ferramentas;
Crescer audiência em torno dos produtos;
Quando tiver um volume de usuários, começar a cobrar.
Quando Tibo começou a construir o Taplio, ele desenvolveu várias pequenas ferramentas gratuitas em torno da ferramenta principal.
Por exemplo: uma simples extensão que fazia download de vídeos dos posts do LinkedIn. Essa ferramenta trouxe 1M de visitants por mês.
Na visão do Tibo, ele está construindo um portfólio de pequenas apostas de longo prazo, que contará com os mais diferentes perfis. Algumas ficarão para sempre como imãs de leads, outras vão morrer, e algumas podem crescer e se tornarem grandes negócios.
O segredo está em criar algo que possa crescer organicamente (long-tail), que os usuários recebem valor imediato, e que seja de baixo risco de pivotar.
Cada produto é uma oportunidade de gerar mais leads, de construir um persona brand, e de viralizar organicamente.
O segredo está no seu objetivo e na visão de negócios
Este framework do Tibo é amplamente utilizado por vários Indie Hackers, como o Marc Lou, por exemplo.
O segredo desses empreendedores não está somente no framework de ter um ou vários Micro-SaaS, mas, sim, em construir produtos com determinadas características.
Se unirmos o melhor dos dois insights acima, vamos ter algo mais ou menos assim:
Produtos que cumpram propósitos tanto individuais como coletivos de forma simples;
Produtos “stickys”, usados no dia a dia das pessoas;
Você consegue chegar no a-ha moment sozinho, mas, quando usa com amigos, a experiência é super positiva (Ex: Miro, Notion, Figma);
Produtos que têm coeficiente viral forte.
Agora que você pegou a ideia, leve em consideração esses insights quando for desenvolver seu próximo Micro-SaaS.
Já sobre o framework de ter um ou vários Micro-SaaS, lembre-se que o que muda de investir em um ou vários projetos é o seu objetivo.
Se ele for somente focado em renda, talvez não faça sentido pulverizar tantos projetos no curto prazo. Aí, vale mais a pena ter uma “nave mãe” que sustente suas contas e consiga te dar espaço para criar e testar novas coisas.
Agora, se ele for focado conhecimento, experiência em negócios, e maior risco, então, o framework do Tibo é uma excelente inspiração de longo prazo para você que quer treinar suas habilidades em marketing, produção de conteúdo, modelagem de negócios e growth hacking.
Por isso eu sempre digo, monte um Micro-SaaS como um side project e não como sua atividade principal. Isso vai ajudar bastante na decisão de qual o melhor caminho que você deseja seguir.
Obrigado por ler até aqui :)
Totalmente de acordo. Também montar projetos menores ajudam a aprimorar as habilidades como empreendedor. Quanto você mais "treina", melhor você fica. Ótimo artigo, Bruno!