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Construindo um portfólio de Micro-SaaS No-Code
E 5 aprendizados práticos sobre lançamentos
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TL;DR (aprendizados)
Novas habilidades: O maior benefício de lançar rápido um Micro-SaaS é a excelente forma de desenvolver uma nova skill, seja ela técnica ou não.
Life time deal: É uma ótima estratégia fazer um lançamento oferecendo “life time deal” para os early-users, uma vez que, dessa forma, você se capitaliza e consegue reinvestir esse dinheiro para adquirir novos clientes através de canais pagos e consegue ter uma base de usuários.
Comunidade: Comentei anteriormente em vários artigos que considero muito importante um Micro-SaaS desenvolver uma comunidade em torno da solução. Você pode começar pequeno montando um grupo de WhatsApp para discutir roadmap com seus usuários, ou montar um canal para as pessoas estarem lá e receberem suporte. Independente do formato, ter uma comunidade, além de aumentar retenção, permite desenvolver mais soluções e fazer cross-sell ou até outro Micro-SaaS para sua base.
Suporte humanizado: Mesmo com retenção alta, um MicroSaaS quando atua em um nicho sempre vai ter essa fragilidade mercadológica por ter um público “pequeno” e a briga com os concorrentes acaba sendo por preço e a conversão cai bastante. O suporte humanizado se torna um diferencial no longo prazo.
Plano B: Todo Micro-SaaS corre o risco de perder muito mercado da noite para o dia por ser de nicho. Por isso, reforço a ideia de guardar caixa (20%-40%) para reinvestir em futuros projetos. O mercado é dinâmico por natureza, e sempre será.
Micro-SaaS da semana
Construindo um portfólio de Micro-SaaS no-code
Quem é Mauro Mequelussi
Mauro é um empreendedor nato. Apaixonado por tecnologia desde sempre.
Desde cedo sempre foi focado em produtividade e tecnologia. Sua visão de mundo era muito clara e sempre gostou de estar por dentro das novidades tecnológicas.
“Simplifico problemas complexos através de tecnologia.”
É formado em ciência da computação, e atualmente, com 37 anos, é casado e tem um filho. Trabalha com tech desde os 12/13 anos.
Quanto era pequeno, seu irmão mais velho fazia faculdade de Informática, o que o fez criar gosto pela coisa. Ele também deixava Mauro fazer serviços como montagem, desmontagem, formatação, e então como todo bom nerd se apaixonou por computação.
Aos 17 anos, começou a cursar Ciência da Computação e acabou se especializando no mundo de programação e lógica. Sempre teve facilidade com matemática.
Aos 19, entrou no exército como aspirante, e ficou lá por 7 anos, sendo que, durante esse tempo, esteve 4 anos cuidando da área de Informática, na parte de redes e infraestrutura.
Durante seus anos no exército, teve a oportunidade de fazer vários cursos, chegando inclusive a montar, paralelamente, uma empresa de telefonia de VOIP e serviços, como auditoria das contas telefônicas para os clientes. Em 2018, vendeu sua empresa e foi para o mundo digital de marketing e infoproduto, por conta de sua esposa, que vendia cursos online.
Primeiro Micro-SaaS - Odonto Marketing
Enquanto estudava oportunidades, em 2020, começou a observar este movimento no-code com muita força e, durante um bate-papo com um amigo dentista, vislumbrou uma oportunidade de fazer um Micro-SaaS em parceria, chamado Odonto Marketing. Usou da oportunidade, então, para aprender mais sobre Bubble.
A ideia do projeto era simples: criar vários templates de posts de redes sociais, e o cliente poderia apenas mudar o texto e a logo, e postar em várias redes.
Na época, não tinha tinha muita noção a respeito de startups e de metodologias enxutas. Fez o produto em alguns meses e logo em seguida, 2 meses após o lançamento, percebeu que o produto não tinha escala como gostaria, e então deixou o produto para seu sócio.
Com a experiência adquirida, logo, foi em busca de novas oportunidades.
Segundo Micro-SaaS - Recup.in
A esposa de Mauro trabalhava com cursos digitais e lançamentos. Em uma conversa com ela, percebeu que havia muito dinheiro sendo deixado nos abandonos nos cursos. Percebeu isso, enquanto buscava melhorar a automação das vendas. Foi aí que teve a ideia do seu segundo projeto: um produto de recuperação de vendas.
Mauro aproveitou a rede de contatos da esposa e resolveu entrevistar os info-produtores, para entender se de fato era uma dor latente, e de cara percebeu, que muita gente não tinha nem ideia de quanto estava na mesa. Assim, resolveu fazer um produto para ajudar o pessoal a recuperar essas vendas, chamado de Recup.in.
Como já tinha uma experiência em Bubble, desenvolveu o MVP em 1 mês, utilizando da rede de contatos sua e de sua esposa para trazer seus primeiros “early-users” para o produto - que era de graça. Foram 3 meses de teste, e depois houve o lançamento para o mercado - faturando R$ 30k no primeiro dia.
7 meses depois do lançamento, já havia faturado aproximadamente R$ 100k. Assim, foi automatizando e criando melhorias e, no meio do processo, observou outra dor dos mesmos clientes: a gestão de grupos do WhatsApp.
Terceiro Micro-SaaS - Automatizap
Mauro desenvolveu o Automatizap em 15 dias, e antes de 30 dias já estava vendendo, com clientes pagando R$ 397 por aquele produto. Como já tinha uma base de clientes, então, fazer o cross-sell foi mais “fácil”. Desde o começo já possuía uma carteira de clientes e a consequente monetização do seu projeto.
Depois do sucesso dos seus produtos, começaram a surgir vários concorrentes, principalmente com o Recup.in - quando grandes players começaram a criar essas ferramentas.
Ponto de atenção: Mesmo com retenção alta, um MicroSaaS quando atua em um nicho sempre vai ter essa fragilidade mercadológica por ter um público “pequeno” e a briga com os concorrentes acaba sendo por preço e a conversão cai bastante. O suporte humanizado se torna um diferencial no longo prazo.
Isso forçou o Mauro a pivotar o Recup.in pouco mais de 1 ano depois do seu lançamento. Precisou reajustar as estratégias e a energia dispensada neste projeto pois o mesmo foi perdendo tração da noite para o dia.
Para que o ecossistema do Automatizap e do Recup.in funcione, atualmente, Mauro busca entender muito bem o que os concorrentes estão fazendo e em que estão pecando. Mauro comenta que o mercado muda muito rápido, então, precisa ficar com os olhos abertos para poder se diferenciar dos concorrentes.
Mauro cita, por exemplo, que no mundo do no-code o pessoal faz muito app de delivery, já ele gosta de buscar coisas que não existem ou que sejam muito diferentes. E o seu foco é sempre na UX do usuário.
“Estar muito próximo do usuário e escutar eles ajuda muito na leitura do mercado e na criação de inovações, e não imitações".
Facilitar é muito importante. A retenção se tornou, nessa história, a coisa mais importante na construção dos seus SaaS. Agora, Mauro, quer ensinar para as pessoas como terem retenção para seus SaaS, pois considera que, através da UX, você pode acelerar a escala como no-code e ainda ter uma retenção bem alta.
Retenção é a métrica mais importante de um Micro-SaaS. Falo sobre métricas neste artigo.
Hoje, todos Micro-SaaS que faz já faz pensando em vender. Trata tudo como empresas diferentes, e deixa as coisas muito bem organizadas, sempre olhando para a escala.
“Trocar o pneu com o carro andando é muito mais difícil”.
Outra questão é não querer resolver problemas futuros, por exemplo, pensar em um problema que pode acontecer quando tiver mil usuários quando ainda não tem nem CEM.
“Se o MVP ta redondo é porque demorou muito para lançar”. E verdade, será um eterno MVP.
Para o futuro
Para o futuro, Mauro pretende ajudar outros empreendedores(as) na construção de automações, plataformas e aplicativos com escala e velocidade utilizando No-Code e em breve vai lançar uma comunidade focada neste público.
A ideia é criar um ecossistema para que empreendedores possam ajudar uns aos outros e trocar clientes, especialmente para aqueles que não estão conseguindo sair de 1 a 2 (de 0 a 1 já tem muito conteúdo disponível na internet).
Mauro acredita que a tecnologia no-code vai revolucionar o mundo, ainda mais com a facilidade da inter-conectividade das APIs.
Ele ainda quer continuar crescendo seus Micro-SaaS, mas não quer, por enquanto, construir novos. Agora, seu foco é ajudar os empreendedores e, talvez, participar de negócios que já estão rodando - com todo seu know-hall para agregar.
Obrigado por ler até aqui e parabéns pelo sucesso, Mauro!
Excelente!
Muito bom, Oka!