Quais são os fundamentos de um Micro-SaaS calmo I
Parte I de II. A mentalidade de um empreendedor calmo
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Parte 2 deste artigo.
Micro-SaaS em destaque
Hoje o projeto em destaque na comunidade é o projeto do empreendedor Gabriel Mayer, que lançou seu primeiro Micro-SaaS no fórum. Acesse o fórum e dê seu feedback para o empreendedor!
Gabriel também faz parte do Grupo Da Vinci.
Curiosidade
Você sabia que abrir um CNPJ no Inova Simples pode ser mais vantajoso para Micro-SaaS do que ter uma MEI?
Esta conversa rolou na comunidade do Telegram.
Não precisa de aprovação dos órgãos de fiscalização;
O processo é rápido e automático (mesmo!);
Há flexibilidade em relação à sede;
O registro de marca é “automático” (integração com a INPI);
A baixa no CNPJ se dá automaticamente (integração com Portal Redesim).
Downside
Obrigatoriedade de abertura de conta PJ;
O faturamento não pode ser considerado renda e deve ser “reinvestido” no desenvolvimento do produto;
O limite de faturamento é igual ao do MEI (R$ 81k ano).
A abertura de um CNPJ é rápida e pouco burocrática, e o produto não fica vinculado ao seu nome. Outra vantagem é que você pode ter mais de um, no caso de ter vários Micro-SaaS.
Ps: Consulte seu contador.
Os fundamentos de um Micro-SaaS calmo
Antes de começar a falar efetivamente sobre nosso tema, vamos tomar um momento para desmistificar o termo “lifestyle business”. Esse termo tem uma reputação pouco “conhecida” no ecossistema de startups e no Brasil, de maneira geral.
Lifestyle business é um negócio que dá ao dono certo nível de "liberdade” que um negócio normal ou uma startup não dá. Quando você cria uma empresa ou, no caso, um Micro-SaaS de lifestyle business, você está criando algo que valoriza você e seus valores, e não um full-time job de até 60 horas por semana.
Por essa razão e por outras, esse modelo acaba passando de lado para empreendedores, de maneira geral, e acabou se tornando uma expressão pejorativa do empreendedorismo - que não busca dominância total do mercado.
Então, quais são os fundamentos de montar um lifestyle business de Micro-SaaS? Basicamente, trata-se de um negócio calmo, que traga receita recorrente baseada no esforço princípio do Pareto.
80% das consequências vêm de 20% das causas - ou seja, menos esforço e mais resultado.
Primeiro, vamos relembrar a mágica do SaaS
SaaS é um negócio digital que entrega um produto via software para seus clientes. Antes da internet, eram feitas transações de dados através de disquetes, CD’s, DVD e pen drives. Os softwares, então, eram “encaixotados”, oferecendo “lifetime deals” (compre e use para sempre).
“The forever transaction” é um livro bem interessante sobre a economia da assinatura de SaaS. Deixo como recomendação.
Suponhamos que você tenha um produto que resolva um problema recorrente na perspectiva dos seus clientes, para o qual eles gastariam muito tempo e esforço em resolver sozinhos. Quanto mais recorrente e doloroso for o problema para seus clientes, menos hesitação eles terão em pagar uma assinatura recorrente.
Para manter essa recorrência, você precisa achar um ponto crítico na resolução dos problemas para seus clientes. Uma vez que você encontra esse ponto, torna-se um negócio fantástico de administrar e, arrisco em dizer, torna-se um dos modelos mais escaláveis do mundo.
A jornada do Micro-SaaS calmo
Agora, um Micro-SaaS lifestyle business que cresce lentamente e de forma rentável, que opera em um nicho muito bem definido, é uma opção de um SaaS, porém, mais enxuto.
Diferente de um pequeno SaaS, um Micro-SaaS busca ser pequeno e enxuto para sempre. Falo disso aqui.
Mas, isso ainda é um fato muito distante para muitos donos de Micro-SaaS, que já possuem processos estabelecidos e já rodam no semiautomático. Nunca um Micro-SaaS vai rodar 100% sem um fundador por trás - ou alguém fazendo o trabalho de um - mas, pode se tornar um negócio calmo se você o construir desde o princípio para ser um.
Um Micro-SaaS tende a focar em criar um produto de alto impacto que resolve um problema crítico para um grupo de pessoas. Comumente, por não estar construindo uma ideia gigante ou extremamente inovadora, torna-se um trabalho de menor nível de “adivinhação”. E também, oferece ao empreendedor uma oportunidade de sustentar o projeto com o próprio bolso.
Deivison, do Vivendo de SaaS, em seu Stories do Instagram, mostrou pelo menos 25 SaaS da própria comunidade.
O que separa um SaaS de um Micro-SaaS é o fato de que eles estão felizes em ser um grande peixe em um pequeno aquário. Se você começa um SaaS em um nicho bem definido e bem capitalizado, você pode construir um negócio que te pague um salário bem confortável sem investir horas e horas trabalhando e sonhando em ser o maior software do mundo ou o próximo unicórnio.
Você ainda gera muito valor para sua audiência e seus clientes, por isso, inclusive, é legal ter sua audiência bem perto. Aí está a importância de, por exemplo, montar uma comunidade, mesmo para manter as pessoas por perto e engajadas - gerando valor continuamente.
O maior desafio de um Micro-SaaS é a consistência em construir um produto simples e com foco em atender um grupo de pessoas com os mesmos desafios e expectativas. Se você consegue entender essa dinâmica, parabéns!, você tem um produto de sucesso. E sucesso não é só financeiro, mas também intelectual. Você aprendeu a dinâmica de construir um SaaS para o mercado e não para você, e agora consegue fazer isso mais vezes e com mais projetos.
Que tipos de negócios podem ser um Micro-SaaS calmo?
Um Micro-SaaS calmo é um produto melhor. Melhor que qualquer outro do mercado, mesmo que não seja tão diferente das alternativas existentes. Seja melhor na qualidade do código, na experiência de uso, ou no suporte. Você não precisa reinventar a roda, você só precisa escolher um nicho e criar uma experiência para a sua audiência.
A maravilha do SaaS é que pode ser automatizado, com um bom controle de churn e retenção. Por isso, é importante entender muito bem os principais motivos do churn do seus clientes e sua maior proposta de valor de retenção, e você tem um negócio calmo em mãos.
Qualquer negócio pode ser calmo, contanto que ele cresça firme e lentamente no longo prazo, com baixo churn e uma retenção (LTV) decente. É possível crescer e mudar toda sua indústria, mas, se você crescer, é porque você resolveu muito bem a equação e porque a oportunidade está alinhada aos seus interesses - o que fez a decisão ser natural.
No final, tudo está ligado ao ritmo do empreendedor. Se você quiser construir um negócio calmo, então ele precisa nascer dessa forma, sem ambições de mudar o mundo. Isso é fácil para alguns e difícil para outros, mas tudo depende do apetite do empreendedor.
E existe investidor para Micro-SaaS lifestyle?
Todo negócio precisa de dinheiro. Isso é um fato, e os Micro-SaaS calmos não fogem disso.
Você pode crescer seu negócio lentamente e de forma sustentável, mas em um determinado momento você vai ter que tomar uma decisão: crescer seu negócio ou estabilizar. Inclusive, como comento neste artigo, a maior diferença etre um pequeno SaaS e um Micro-SaaS está na ambição do empreendedor.
Eventualmente, gerir um negócio pode se tornar mais caro quando você começa a crescer e, mesmo que sua margem seja extremamente relevante, você não precisa de muito capital para fazer grandes experimentos de marketing.
Investidores anjos: você pode captar um pouco de recurso com investidores anjos que estejam alinhados com a ideia de ter um negócio calmo e focado em distribuição de dividendos.
Fundos internacionais para bootstrapp founders: lá fora, existem algumas opções como Calm Fund, que troca uma pequena participação + distribuição de lucro por investimento (veja o template do contrato deles), ou como o Founderpath, que permite você fazer um empréstimo diretamente através da ferramenta.
Sócio investidor: você pode trazer um sócio para complementar seu negócio. Esse sócio pode entrar com aporte de recurso ou mão de obra para te disponibilizar mais tempo, e esse tempo pode ser investido em outras esferas que aumentem o ROI do negócio, como produto, por exemplo.
Founderpath
Quais são os objetivos de um Micro-SaaS calmo?
Montar um Micro-SaaS calmo é montar um ativo digital que esteja alinhado com seus objetivos pessoais. Quando você está construindo um negócio, ele precisa de tempo e cadência. Como plantar uma semente.
A maioria dos empreendedores calmos busca construir uma fonte de renda adicional, por isso, normalmente, os Micro-SaaS nascem como um “side project”.
A ideia é poder começar pagando um café e, em seguida, suas contas de casa, para então criar um património no futuro em cima do seu projeto. Ramen profitable significa retirar apenas o suficiente para pagar as contas do fundador.
Paul Graham, da maior aceleradora do mundo, Y Combinator, falou sobre isso em 2019, e ainda acho que este é o objetivo de um empreendedor de Micro-SaaS.
A jornada do empreendedor de um Micro-SaaS precisa ser uma jornada equilibrada. Ou seja, você precisa chegar no final de um período e, durante sua reflexão das conquistas até então, entender tudo o que foi feito e todas lições aprendidas, de forma agradável, sem abrir mão da sua qualidade de vida e da sua saúde.
Lifestyle business combina perfeitamente com Micro-SaaS calmos. Muitos empreendedores vão começar a escolher esse modelo daqui para frente, alinhados com seus objetivos pessoais de vida. Não há necessidade de passarmos uma década da nossa vida servindo investidores por uma pequena chance de riqueza ou de sucesso financeiro.
O que é um Micro-SaaS calmo?
Então, como se opera um Micro-SaaS lifestyle business calmo? Fiz uma lista de assunções de como eles operam:
Lucro em vez de investimento. Já diz o ditado: “Revenue is vanity, profit is sanity, and cash is king.”. Um negócio calmo cria riqueza na conta bancária e o menos possível de dívida. O foco é lucrar desde o primeiro dia.
O investimento vem do cliente, ou seja, o dinheiro vem das suas próprias vendas e da satisfação dos seus clientes. Um negócio calmo não foca apenas em crescimento, mas em retenção e satisfação.
Ficar calmo em vez de ser calmo. Empreender é um negócio de risco, ainda mais quando se constrói algo que não existe. Você não tem como saber se a jornada vai ser tranquila, mas você pode trabalhar calmamente em cima do projeto. O tempo é seu aliado na construção de um negócio calmo.
Documentação constante de todas etapas. Documentar é uma ação crítica para aprender em cima dos erros e também na hora de terceirizar alguma tarefa. Um projeto bem documentado com seu processo operacional claro te permite criar “self-services” internos e até para seus clientes.
Automação em cima de trabalhos manuais. Um dos benefícios de montar documentação é que você rapidamente identifica tarefas que podem ser automatizadas e te dão mais liberdade de focar no que importa.
Mais aprendizados curtos, menos experimentos de risco. Aprender com seus clientes e com o mercado (e se adaptar) deve ser sua principal missão. Um Micro-SaaS calmo está sempre próximo dos clientes e com a visão clara da direção que precisa ir - e pivotar, quando necessário.
Otimização em vez de inventar a roda. Um Micro-SaaS lifestyle business busca sempre melhorar aos poucos dentro do seu nicho, otimizando o produto para seus usuários, dando sempre “small steps” e, se possível, de forma validada.
Um negócio calmo é construído pensando em um dia ser vendido. Micro-SaaS são ótimas oportunidades de venda. Bem documentado, margem alta, solução de nicho. Tudo isso vale muito - e um empreendedor sábio monta um negócio pensando em um dia vendê-lo, mesmo que não o faça.
Lembre-se, seja um Micro-SaaS calmo
Simplifique a vida dos seus clientes. Construa uma comunidade em volta do seu produto (um grupo de WhatsApp ou Telegram já serve), permita que seus clientes se empoderem com ou sem seu produto e, por fim, dê estabilidade a eles.
Leia a parte 2:
Obrigado por ler até aqui :)
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